云视频会议系统领域的一类用户主要是政府、军队和教育、医疗、金融等行业或大型机构。但这些用户不满足于通过视频会议系统进行内部的政令传达、开会沟通，还希望能够与其具体业务相结合，提高与其他业务系统的互联互通，将视音频、数据和文本统一整合调用，进行诸如远程办公协作、远程接访、远程探视、远程教学、远程医疗等应用，从广度和深度上充分发挥视频会议的作用。

而云视频会议领域的另一类是普通企业用户。大部分企业由于对设备投资成本较为敏感、专业技术人员匮乏，对于投资自建较为昂贵的完整视频会议系统的意愿较小，导致大量具有远程沟通协作但对成本较为敏感的中小企业需求难以释放。所以，企业市场有着巨大的市场空间，然而视频会议在企业市场的发展却一直较为缓慢。 

随着云视频会议的应用范围日益广泛，视频会议行业进入了全新的发展阶段。在云计算模式下，可以通过“云视频会议平台”提供灵活、快速和低成本的动态配置能力，系统容量可以平滑扩展。同时，基于云计算的云视频会议系统实现了各个点可随意召开会议，解决了易用性问题，使设备的使用效率大幅提高，有助于提高企业办事效率。